Северо-Восточный административный округ административный округ

Телефонный оператор

З/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Прием, регистрация и первичная обработка входящих звонков и сообщений;
  • Распределение заявок гостей по соответствующим службам;
  • Соблюдение правил телефонного этикета при общении с гостями и клиентами Отеля;
  • Предоставление Гостям информации по дополнительным услугам Отеля;
  • Контроль своевременного и качественного выполнения заявок гостей;
  • Прием заказов Room Service (обслуживание в номерах);
  • Ведение базы данных о гостях Отеля;
  • Подготовка документации и отчетов для УФМС;
  • Соблюдение стандартов сети Radisson Нotel Group.

Требования:

  • Владение английским языком;
  • Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость;
  • Презентабельный внешний вид;
  • Навыки деловой переписки.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Стабильная заработная плата;
  • График работы сменный;
  • Бесплатное питание;
  • Тренинги и обучение;
  • ДМС.

Контактная информация

Мария Еремина

+7 (495) 2217777, доб. 3352

Maria.eremina@radissonblu.com